Penerbangan yang bermasalah

Source Foto dari Klik disini
Membaca berita koran Indonesia akhir-akhir ini aku jadi merinding rasanya, banyak sekali kecelakaan transportasi, mulai transportasi darat,laut dan udara. Sekarang rasanya jadi takut kalau mau naik pesawat. Aku teringat setengah tahun yang lalu waktu habis liburan dan kembali lagi ke India. Waktu itu tanggal 17 Juli 2006 aku balik ke India naik pesawat Air India transit di Singapore. Penerbangan dari Jakarta – Singapore lancar dengan nomor penerbangan AI 473. Tapi sewaktu mau take off dari Singapore ke Mumbai ada masalah, ketika semua penumpang sudah memasuki kabin, dan pesawat berjalan menuju runway.

Pesawat mengeluarkan asap, kabin tempat penumpang dipenuhi asap, semua penumpang di kabin panic dan lari ke pintu pesawat termasuk saya. Banyak yang batuk-batuk karena asap semakin tebal didalam pesawat. Walaupun para kru pesawat sudah menenangkan tetapi penumpang tetap tidak mau diam dan minta turun karena ada yang tidak beres dengan pesawat. Akhirnya pesawat kembali ke tempat semula dan penumpang diturunkan semua. Setelah kembali ke ruang tunggu akhirnya ada pengumuman kalau penerbangan kami di delay 2 jam karena ada perbaikan di pesawat. Belum sampai 2 jam kami menunggu ada lagi pengumuman susulan kalau di delay lagi 2 jam. Hal ini berlanjut sampai akhirnya delay selama 8 jam. Yang saya sangat kecewa adalah pelayanan dari Air India, dengan waktu delay yang lama (8 jam), kami hanya dibiarkan menunggu di ruang tunggu dan hanya diberi snack 1 kali tanpa diberi makan. Hal ini sangat tidak manusiawi bagi saya, karena kesalahan terletak dari management Air India yang tidak menyiapkan pesawat dalam siap terbang. Seharusnya Air India memberikan service yang memadai kepada penumpangnya karena delay tersebut. Setelah 8 jam delay saya masuk lagi ke pesawat dengan banyak berdoa supaya selamat sampai tujuan, akhirnya Alhamdulillah saya bisa sampai lagi ke India dengan selamat. Mungkin bulan juni 2007 nanti kalau pulang ke Indonesia, saya akan minta supaya tiket penerbangan saya diganti tidak lagi memakai Air India.. Tapi kalau bisa sih… karena keputusannya tergantung sama yang ngasih tiket. Yaahhh… beginilah nasib orang yang mencari gratisan, harus mau nerima apa yang ada (kacian deh gw)